A Propos De NIBC

A propos de nous

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Qui sommes-nous ?

NIBC est une banque d'épargne en ligne d'origine néerlandaise qui offre d'excellents produits d'épargne. La transparence et la facilité d'utilisation en constituent toujours le point de départ.  NIBC ne propose donc pas de promotions temporaires mais vous offre toujours, tout simplement, un rendement élevé. Toujours. Pas seulement lorsque vous êtes un nouveau client mais aussi longtemps par la suite. Chacun bénéficie de la sorte du même rendement élevé. N'est-ce pas tout simplement plus juste?

En savoir plus de l'histoire et arrière-plan ? 

Ce que pensent nos clients sur NIBC

8,2 / 10

156 évaluations de clients

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“Service clientele moi personnellement je suis tombée sur quelqu'un de charmant et patient m'expliqu…”

Sonia

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“Jusqu'à présent tout allait très bien;”

SIMONNE

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“service client impeccable et sympa”

Raoul Radelet

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“Tout”

Christelle

Nos collaborateurs

Chaque jour, nos collaborateurs donnent le meilleur d’eux-mêmes pour vous apporter un excellent service. Permettez-nous de vous les présenter.

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Daphné

Customer Care

C'est avec beaucoup de plaisir que j'accueille les clients pour les aider dans la gestion de leur compte et les conseiller dans leurs placements. Je suis toujours à leur écoute et fais preuve de beaucoup de patience. J'aime travailler dans une équipe dynamique et autonome Votre satisfaction est ma priorité.

info@nibc.be
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Fauve

Customer Care

Besoin de changer de compte de référence ? Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ? Envie d’ouvrir un nouveau compte d’épargne ? Lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail, il y a de fortes chances que vous m’ayez en ligne ou que ce soit moi qui réponde à votre e-mail. Avec l’assistance de mes collègues, je suis également le premier interlocuteur disposé à vous aider. Mon objectif n’est autre que de résoudre votre problème correctement, rapidement, efficacement et toujours avec le sourire. Peut-être allons-nous discuter ensemble très prochainement ?

info@nibc.be
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Olivier

Customer Care

Besoin de changer de compte de référence ? Vous avez oublié votre nom d’utilisateur ? Envie d’ouvrir un nouveau compte d’épargne ? Lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail, il y a de fortes chances que vous m’ayez en ligne ou que ce soit moi qui réponde à votre e-mail. Avec l’assistance de mes collègues, je suis également le premier interlocuteur disposé à vous aider. Mon objectif n’est autre que de résoudre votre problème correctement, rapidement, efficacement et toujours avec le sourire. Peut-être allons-nous discuter ensemble très prochainement ?

info@nibc.be
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Perrine

Customer Care

Lorsque vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail, il y a de fortes chances que vous m’ayez en ligne ou que ce soit moi qui réponde à votre e-mail. Avec l’assistance de mes collègues, je suis également le premier interlocuteur disposé à vous aider.

info@nibc.be
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Alain Dargent

Business Support

Quand vous nous posez une question pour laquelle nous ne pouvons pas vous répondre directement, celle-ci m’est alors transmise. Ensemble avec mes collègues je cherche et vous apporte une réponse complète et correcte aussi vite que possible.

alain.dargent@nibc.com
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Ann Merckx

Directeur NIBC Belgique

En tant que responsable chez NIBC , je m’assure que vous puissiez faire appel à une équipe d’experts investis : les collaborateurs de notre service vous aident-ils comme vous le souhaitiez ? Vous y retrouvez-vous sur notre site web et dans l’environnement bancaire sécurisé ? Êtes-vous globalement satisfait(e) de NIBC ? Stimuler l’équipe à trouver des réponses et des solutions, pour vous permettre à vous, nos clients, de bénéficier de la meilleure expérience possible en matière d’épargne, tel est mon objectif.

ann.merckx@nibc.com
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Katrien Van den Acker

Online Marketeer

Une banque d’épargne en ligne sans site web, en voilà une drôle d’idée. Ma tâche consiste à faire en sorte que le site web de NIBC réponde à vos besoins et souhaits, que les informations y soient claires et précises et que vous y trouviez facilement et rapidement ce que vous cherchez. Chez nous, votre expérience d’utilisation est une priorité absolue.

katrien.van.den.acker@nibc.com
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Hilde Verzele

Office manager, responsable des processus et procédures

Assurer le bon fonctionnement de la routine administrative et organisationnelle chez NIBC pour que mes collègues puissent n’avoir à se concentrer que sur vous et vous offrir une expérience client agréable et sans faute : telle est ma mission. Autrement, je suis également en charge de l’établissement des processus et j’analyse où et comment nous pouvons les optimiser. Avec à chaque fois un seul objectif à l’esprit : proposer à nos clients une expérience de qualité.

hilde.verzele@nibc.com

Nous rendre visite à Bruxelles ?

Préférez-vous aborder une question ou un problème en personne ? Vous êtes alors le bienvenu dans notre bureau de Bruxelles sur rendez-vous - pendant les heures ouvrables, le mardi ou le vendredi.

Envoyez un e-mail à info@nibc.be pour prendre rendez-vous.

Avez-vous une question à nous poser ? Nous vous rappellerons au moment qui vous convient.

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