Questions

• Tous vos comptes sont entièrement gratuits: chaque compte auprès de NIBC Direct est toujours totalement gratuit. Qu'il s'agisse d'ouvrir un compte, d'exécuter des transactions, de clôturer un compte, vous ne payerez jamais un centime pour vos comptes (à l'exception des taxes légales).
• La sécuritéen 3 étapes : NIBC Direct vous permet de vous connecter avec un nom d'utilisateur, un mot de passe et une confirmation soit par code SMS soit par l’app. De plus, votre épargne sur vos comptes d’épargne NIBC Direct ne peut être transférée que vers votre propre compte de référence ou entre vos comptes NIBC Direct.
• Aucun autre compte à vue n'est nécessaire: étant donné que, chez nous, vous utilisez toujours un compte à vue détenu auprès d'une autre banque en tant que compte de référence, vous n'avez pas besoin d'un compte à vue supplémentaire, de carte bancaire ou de frais.
• Pas de conditions compliquées: NIBC Direct souhaite revenir à une simplification de l'épargne. C’est pourquoi, nous n’avons pas de conditions compliquées. Il en résulte une plus grande facilité pour vous, une absence de frais et un rendement plus élevé, car nous avons moins de travail administratif.
• Vous ne devez plus jamais 'sauter d'un compte à l'autre' : comme votre compte d'épargne est totalement gratuit chez nous, vous ne devez plus jamais le clôturer, à moins que vous déménagiez à l'étranger. Même s'il n'y a plus d'argent dessus, vous pouvez tout simplement conserver votre compte et y revenir ultérieurement.

Oui, NIBC Direct bénéficie du régime de garantie des dépôts.

NIBC Direct répond aux exigences imposées par La Banque National Néerlandaise (De Nederlandsche Bank, ou DNB). Votre épargne chez NIBC Direct bénéficie donc du régime néerlandais de garantie des dépôts.

Le régime de garantie des dépôts garantit jusqu'à 100.000 euros par personne et par institution. Cette garantie est d'application pour les particuliers, quel que soit le nombre de comptes.

Exemple: Si deux personnes ont un compte commun, la garantie s'applique par personne, donc dans ce cas jusqu'à 200.000 euros. Il n'est pas question de risque propre. Visitez le site web de la DNB pour plus d'informations sur le régime de garantie des dépôts (uniquement disponible en néerlandais).

Les codes SMS vous permettent de vous connectez ou confirmer des actions d’une manière rapide et sûre. Après tout, la plupart des Belges ont toujours leur GSM près d’eux. En plus, les codes SMS sont gratuits.

Vous recevrez des SMS soit d’un numéro court à 4 chiffres, soit d’un numéro normal, en fonction de votre fournisseur téléphonique.

Nous ne demanderons jamais des informations personnelles par SMS et nous n’envoyons pas de SMS contenant des liens Soyez toujours prudent quand vous recevez ces types de messages.

Avez-vous l’application NIBC Direct ? Vous pouvez aussi l’utiliser à la place des codes SMS. Vous trouverez notre app dans le Google Play ou App Store.

Nous vous expliquons brièvement ce que fait NIBC Direct avec vos économies. Nous tenons une partie des économies de nos clients comme réserve. L’autre partie sera prêtée.

Nous prêtons aux personnes qui, par exemple, veulent acheter une maison, et également aux entreprises prometteuses et solides comme une chaîne des magasins, une entreprise constructrice d'éoliennes ou un fabricant de vélos. Nous faisons ça particulièrement aux Pays-Bas et en Allemagne.

Pour la partie des économies que nous prêtons, nous recevons un d’intérêt créditeur qui est utilisé pour rémunérer votre épargne. Par ce biais, vous recevez un taux d’intérêt intéressant et vous pouvez également consulter votre argent sur votre compte d’épargne en ligne à tout instant. C’est aussi simple que cela.

Le rating, ou la notation, exprime la solvabilité d'une banque: aujourd'hui, notre notation est de BBB chez Fitch et BBB+ chez Standard & Poor's.

Il existe 2 agences qui attribuent les notations : Fitch et Standard & Poor's ; elles utilisent un ensemble d'éléments, légèrement différents à chaque fois, en évaluant des facteurs qualitatifs et financiers (parts de marché, risques, bénéfices, liquidités, efficience, prêts,…).

Vous retrouverez les rapports avec tous les éléments qui sont évalués sur une base annuelle sur www.nibc.com.

Chez NIBC Direct, la sécurité est notre première priorité. C’est pourquoi il existe 4 niveaux visibles auxquels vos données et votre argent sont sécurisés.

• Par la liaison sécurisée SSL (« Secure Socket Layer ») entre votre ordinateur et NIBC Direct. Les informations numériques sont envoyées sous forme cryptée, de façon que des personnes non autorisées ne puissent pas les lire ou les modifier. Lorsque vous surfez via une telle connexion internet sécurisée, vous voyez apparaître un cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur et « https » au lieu de « http » au début de l’adresse internet, où le ‘s’ signifie « secure » – une connexion sécurisée, donc. Chaque fois que vous vous connectez à NIBC Direct, il est donc préférable de vérifier si vous le faites par l’adresse suivante : https://www.nibcdirect.be.
• Par la méthode de connexion. Vous ne pouvez accéder à votre environnement bancaire sécurisé qu’en entrant une combinaison correcte de votre nom d’utilisateur, mot de passe et le code SMS que vous avez reçu de notre part. Vous pouvez vous connecter de manière plus sécurisée via notre application, au lieu du code SMS. Dès que vous avez lié l’application (et donc l’appareil) à votre environnement bancaire, votre appareil recevra un code unique afin que nous puissions être sûrs que c'est bien vous qui vous connectez ou confirmez des actions.
• Par le compte de référence. Il s’agit d’un compte à vue dont vous êtes titulaire auprès d’une autre banque belge. Pour un compte commun chez NIBC Direct, les 2 titulaires du compte doivent être titulaires du compte de référence. Les versements sortants ne peuvent aller que vers le compte de référence : votre argent reste donc toujours entre vos mains.
• Par le système de garantie des dépôts. Votre épargne est soumise au système néerlandais de garantie des dépôts et est protégée jusqu'à 100.000 euros par personne en cas de faillite de la banque.

Bien entendu, NIBC Direct a mis également en place d’autres systèmes de sécurité qui fonctionnent en arrière-plan.

La santé financière d'une entreprise peut être mesurée dans de nombreux domaines. Nous listons les éléments les plus importants.

Le rating, ou la notation, exprime la solvabilité d'une banque: aujourd'hui, notre notation est de BBB chez Fitch et BBB+ chez Standard & Poor's. Il existe 2 agences qui attribuent les notations : Fitch et Standard & Poor's ; elles utilisent un ensemble d'éléments, légèrement différents à chaque fois, en évaluant des facteurs qualitatifs et financiers (parts de marché, risques, bénéfices, liquidités, efficience, prêts,…). Vous retrouverez les rapports avec tous les éléments qui sont évalués sur une base annuelle sur www.nibc.com.

Par ailleurs, la notation n'est qu'un élément important parmi d'autres à prendre en compte. Un autre élément est constitué par le ratio de liquidité qui est particulièrement favorable chez NIBC.

Enfin, un élément encore plus important réside dans le fait que nous sommes soumis au contrôle de la Banque nationale néerlandaise dans le cadre du fonds de garantie des dépôts. Votre épargne se trouve ainsi garantie jusqu'à 100.000 euros par personne et par banque.